解决方案
给 3 个人以上的外贸公司
一个人的时候用 Excel 就够了。三个人的时候,问题就变成'信息在谁手里'。
团队的真实痛点
一个人做外贸,最难的不是算报价,是信息全在一个人脑子里。 客户谈得怎么样、报过什么价、下一步该催什么 —— 全靠这个人的记忆和微信聊天记录。
团队一扩大,问题立刻变成:
- 两个业务员跟同一个客户,价格报得不一致
- 业务员离职,客户和报价历史全带走了
- 老板不知道这周发了几个柜、赚了多少,只能等月底
- 跟单问业务员「这单做到哪了」,业务员半天不回
这些问题没有一个是 Excel 能解决的 —— 它们需要的是数据共享 + 权限隔离 + 过程可见。
三种角色,权限分明
Foreign T-rade 的权限不是「能看/不能看」这么简单,是按角色配:
| 角色 | 可以 | 不可以 |
|---|---|---|
| 业务员 | 建客户、产品、报价、接单、生成单证、装柜计算 | 看别人客户、看财务数据 |
| 跟单 | 看全部订单、更新出货状态、导出单证、看装柜结果 | 改报价价格、删除客户 |
| 老板 | 看全部数据、看板看全局、配置权限、看毛利 | — |
权限可以按需调整,不是写死的三档。比如你想让业务员看不到毛利数字, 或者让跟单也能改价格,都在设置里点两下。
老板看板:一屏看清这周
团队版首页是一块看板,不用点进任何菜单:
看板上有
- 本月订单数、发货柜数、报价金额、预估毛利
- 每个业务员手上多少客户、多少在跟、多少在等回复
- 卡住的订单:超期未回复、超期未出货、超期未收款
- 热销产品排行 —— 哪个产品带来的钱最多
- 按客户维度的出货汇总,年终给老客户做复盘用
交接不再丢客户
这是团队版被用得最多的功能,而且很少有人会主动宣传。
业务员离职,客户的联系人、谈过的价格、发过的 PI、聊到哪一步 —— 全在系统里。新人接手,打开客户页面就看得到全部历史, 不用花一周重新摸一遍客户。
同样,客户问「上次我们报的是多少」,不用翻三个月的微信记录, 在客户页面点开报价历史就有。
团队版价格
团队版 ¥299/年起,5 人封顶,人均 ¥59.8。 比每人单独买个人版(¥69)省 ¥9.2/人,5 人一年共省 ¥46。
而且团队版多了三样东西:多人协作、权限管理、老板看板 —— 这三样不是加钱就能买到的,是需要另开一套系统的。